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パソコン出張サポート

パソコン出張サポート-無線LAN接続設定、トラブル解決など格安


50,000件を超える実績と信頼!PC(Windows11,Windows10,Windows8,MacOS)初期設定セットアップ、 インターネット接続設定、無線LAN設定、メール送信・受信設定、プリンタ複合機設定のご依頼から各種周辺機器設定・パソコントラブルまで何でもお気軽にご相談下さい!法人様・個人様問わず、優秀なスタッフが格安で出張訪問サポートさせて戴きます!!

★「インターネットが繋がらない、突然接続できなくなった、エラーになる」

★「無線LAN設定、ルータの初期設定が出来ない」

★「WiFiでプリンターの接続が出来ない、プリンタ複合機の印刷ができない」

★「業務用プリンタ複合機でスキャンの設定が出来ない」

★「メールが送信できない・受信出来なくなった・送受信ともに出来ない」

★「Outlookのアドレス帳や年賀状はがきソフトの住所録のデータ移行が出来ない」

★「ファイルやフォルダのバックアップ・データ移行が出来ない」

★「OS初期化できない・リカバリできない」

★「メモリー増設・パソコン周辺機器の取り付けや設定ができない」

★「監視カメラの設定が出来ない・ネットワークカメラのポート解放ができない」

★「Youtubeや動画サイトの再生ができない・閲覧ができない」

★「NetflixやAmazonプライムなど動画コンテンツを楽しみたい」

★「テレビやHDDディスクの初期設定やホームネットワーク設定をして欲しい」

★「パソコンの動作が遅い・鈍い」

★「メーカーサポートに電話してもトラブル解決できない・時間がかかる・電話が繋がらない」

・・・・・などなど、困った事がありましたら取り敢えずお気軽に何でもお問い合わせ下さい!!


下記からご希望される訪問先の都道府県名をクリックして下さい
北海道・東北   北海道   青森   岩手   宮城   秋田   山形   福島  
関東   東京  神奈川  埼玉  千葉  茨城  栃木  群馬  山梨  
信越・北陸   新潟   長野   富山   石川   福井  
東海   愛知県   岐阜   静岡   三重  
関西・近畿   大阪   兵庫   京都   滋賀   奈良   和歌山  
中国   鳥取   島根   岡山   広島   山口  
四国   徳島   香川   愛媛   高知  
九州・沖縄   福岡   佐賀   長崎   熊本   大分   宮崎   鹿児島   沖縄  

PC出張サポートメニュー料金表(税抜き)
出張サポートサービスの料金は下記【基本料金】 +【サポート料金】の合計金額に消費税10%が加算されます
料金お見積もりの例

【基本料金】

出張基本料金

出張サポートサービスにおいて必ずかかる基本料金となります
5,000円

夜間対応料金

18時以降の時間帯の作業にかかる夜間対応料金となります
1,000円
2時間以内

深夜対応料金

21時以降の時間帯の作業にかかる深夜対応料金となります
3,000円
2時間以内

土日祝祭日対応料金

土日祝祭日、年末年始(12/29〜1/3)の対応料金となります
1,000円
2時間以内

事業者様対応料金

事業者様の対応はサポート料金に本料金が加算されます
1,000円
2時間以内

【サポート料金】

パソコントラブル診断

30分以内にパソコン・周辺機器・ネットワークなどのトラブルの診断・原因究明を行い、解決策のご提案をさせて戴きます

※設定作業代は別途
3,000円/
30分

コンサルティング

パソコン・周辺機器・回線等の導入全般に関するご相談やパソコンサポート料金のお見積もりの事前訪問調査など、お客様の各種ご相談に応じます
3,000円/
30分

操作指導(個人レッスン)

インターネット、メールの使い方、ワード・エクセル・Windows基本操作、プリンタの使い方、スマホ等の基本操作などの指導をさせて戴きます(初心者向け)
3,000円/
30分

PC初期設定セットアップ

Windowsが初期動作する状態に初期設定セットアップを致します

※開梱作業及び付属の周辺機器(キーボード・マウス)の取り付け含む。Mac、iPhone、iPad、Android、タブレットは2000円追加料金
3,000円/
1台

有線LANインターネット設定

有線にて1台目のPCのインターネット接続設定を致します

(フレッツ接続ツール、PPPoEクライアントでの設定または有線ルータがある場合はルータの設定)
4,000円
1台目

追加有線インターネット設定

本サポートサービスにて有線で1台目を設定した場合の2台目以降のPC・デジタル家電・ゲーム機等のインターネット接続設定又は確認作業

(動作確認のみのご依頼の場合も対象)
1,500円
2台目以降

無線LANインターネット設定

PC・ゲーム機・スマートフォン・デジタル家電等1台の無線LANインターネット接続設定

※無線ルーターの設定及び暗号化設定含む(PCが無線内蔵でなければ無線子機取付設定も含む)
5,800円/
1台目

追加無線インターネット設定

本サポートサービスにて無線LANで1台目を設定した場合の2台目以降のPC・ゲーム機・スマートフォン・デジタル家電等の無線LANインターネット接続設定又は確認作業
2,000円/
2台目以降

無線LAN子機取付設定

2台目以降のPCの無線LAN子機取付とセットアップ及び無線LANインターネット接続設定を致します

※無線子機は事前にお客様側でご用意下さい
3,000円/
1台

メール設定

Outlook、Windowsメール、MacOSメール、スマホ、iPhone、androidなどにメールアカウントを設定しメールの送受信ができるように設定致します

※プロバイダ(Softbank、OCN、Nifty、Plala、T-com、So-netなど)発行の書類をご用意下さい。独自ドメインの事業者様はメール設定値記載の書類を事前にご用意下さい。
4,000円/
1アカウント目

追加メール設定

2アカウント目以降のメール設定
3,000円/
2アカウント目以降

テレワークソフト設定

ZOOM(ズーム)やSkype(スカイプ)などテレワークソフトが使用できるように設定致します

※ソフトダウンロード、インストール、内蔵カメラ・マイクの設定含む
7,000円/
1台1ソフト

USB-WEBカメラセットアップ

PC単体で使用するWEBカメラの設定を致します(USB直結タイプ)
4,000円/
PC1台

ネットワークカメラセットアップ

外出先などから監視できるネットワークカメラの設定を致します。
※端末1台設定含む
13,000円

ネットワークカメラ端末追加設定

外出先などから監視できるネットワークカメラの端末追加設定を致します。
3,000円/
1台

単機能プリンタ設定

単機能プリンタの印刷設定を致します(PC1台につき)
4,000円

プリンタ複合機設定

プリンタ複合機の印刷設定を致します(PC1台の設定含む)
5,800円

プリンタ無線印刷設定

無線LANでプリンタの印刷設定を致します(PC1台目の設定含む)
6,800円

プリンタクライアント追加設定

ネットワークプリンタやプリンタ共有などで1台のプリンタを有線・無線にて複数のPCで使うクライアントPCの追加印刷設定

※本体側の設定が必要な場合は「プリンタ設定」又は「プリンタ複合機設定」若しくは「無線プリンタ設定」の料金が加算
3,000円/
PC1台

スキャン設定

スキャン設定を致します(PC1台につき)
3,000円/
PC1台

各種ソフトダウンロード

インターネットにてお客様ご指定のソフトをダウンロード致します

※合法なものに限る
2,000円/
1ソフト

各種ソフトインストール

ご指定の市販ソフトのインストール作業を致します

※特殊機能の設定は別途料金加算されます
3,000円/
1ソフト1台

セキュリティ対策

インストール済みのセキュリティソフトのファイアーウォールなどの設定を施します(ウイルスバスター・ノートン・マカフィー等)
3,000円

OSリカバリ

動作が不安定なOSを工場出荷時の状態に初期化し、初期設定まで致します

※付属アプリ、MS Officeインストール含む
10,000円/
1台

Windowsアップデート

ウィンドウズのサービスパックのアップデートを致します
8,000円/
1台

Windowsアップグレード

OSのアップグレードを致します
※OSアップグレード用のCD/DVDはお客様側でご用意下さい
22,000円/
1台

データバックアップ

メール、アドレス帳、お気に入り、マイドキュメント、ハガキソフト等ご希望のデータをCD・DVD・HDにバックアップ致します
8,000円/
10GB毎

データ移行(ハガキソフトの住所録)

お客様がハガキソフトに登録している住所録のデータ移行を致します(筆まめ、筆王、筆グルメなど)
6,000円

データ移行(メールのアドレス帳)

パソコンのメールソフトのアドレス帳のデータ移行(Outlookのみ対応)
4,000円

データ移行(メール本文)

パソコンのメールソフトの本文のデータ移行(Outlookのみ対応)
8,000円/
1GB毎

データ移行(iTunes)

旧PCから新PCへiTunesの音楽ファイルの移行をし、新PCのiTunesの設定を致します
8,000円/
30GB毎

データ移行(セット料金)

お得なセット料金。PC買い替えなどされた場合、古いPCから新しいPCへマイドキュメント、メールアドレス帳、はがきソフト住所録、お気に入り、ピクチャの基本的なデータを新PCに移行致します。(30Gを超えるか、その他のデータ移行は料金追加)
15,000円/
30GBまで

ウィルス・スパイウェア駆除

ウィルス対策ソフトなどでコンピューターウイルスやスパイウェアの駆除を致します
15,000円/
PC1台

IP電話設定

IP電話アダプタ(ルータ)の機能設定(電話機1台の発着信動作確認作業含む)
3,000円/
1回線

手続き代行

現場でお客様の代わりにインターネットやお電話にてプロバイダーや回線業者などに各種サービスの申し込み・変更手続きの代行を致します
3,000円/
1件

ファイル共有設定

2台以上のPCで無線LAN、有線LANにてファイルの共有等をできるように設定致します
5,000円/
PC1台

メモリ増設

メモリの増設作業を致します

※メモリは家電量販店などでPC型番に合ったものをお客様にてご購入しておいて下さい
5,000円/
1台

デジカメソフトセットアップ

デジタルカメラのドライバ、付属ソフトのインストールと設定を致します
6,000円/
1台

パソコンのテレビ機能設定

パソコン内蔵のテレビ機能を設定致します
6,000円/
1台

デジタル家電設定(簡易)

地デジTV・DVDデッキ・HDデッキ・オーディオ機器などの開梱・配線・初期設定(日時設定及び映像が映る程度の設定)
6,000円

デジタル家電設定(中度)

地デジTV・DVDデッキ・HDデッキ・オーディオ機器などの開梱・配線・初期設定 + ひかりTVなど特殊機能(中レベル)の設定
8,000円

デジタル家電設定(高度)

地デジTV・DVDデッキ・HDデッキ・オーディオ機器などの開梱・配線・初期設定 +ひかりTV+外付HD特殊機能(ハイレベル)の設定
10,000円

何でも設定1時間コース

お得な1時間拘束の定額料金のサポートメニューです。時間内であれば、PC・周辺機器・ゲーム機・デジタル家電の台数やサポートメニューの数に関わらず何でも設定致します。

※出張基本料金は別途掛かります。データ復元・救出は別料金。
12,000円

何でも設定2時間コース

お得な2時間拘束の定額料金のサポートメニューです。時間内であれば、PC・周辺機器・ゲーム機・デジタル家電の台数やサポートメニューの数に関わらず何でも設定致します。

※出張基本料金は別途掛かります。データ復元・救出は別料金。
18,000円

何でも設定3時間コース

お得な3時間拘束の定額料金のサポートメニューです。時間内であれば、PC・周辺機器・ゲーム機・デジタル家電の台数やサポートメニューの数に関わらず何でも設定致します。

※出張基本料金は別途掛かります。データ復元・救出は別料金。
24,000円

MacOS対応料金

MacOSが対象の場合の追加料金となります
2,000円

機材購買代行

現場からお客様の代わりにパソコンショップに行き、LANケーブル・LANボード・HUB・ルータ・無線子機など必要となる機材を購入して参ります

※PC本体、ディスプレイ、プリンタ本体等は不可
8,000円/
1往復

離島・僻地・遠方対応

離島・僻地・遠方の場合、別途交通費・宿泊料金実費・日当などが加算となります
別途お見積もり

その他作業

上記メニューに無い特別な作業(プリンタ複合機の特殊機能設定、VPNソフト設定、FTPクライアント設定、ルータのポート開放、ブートキャンプ (Boot Camp)設定、自動バックアップ設定、データ復元、データ救出など)

■簡易作業: 1作業3000円/10分以内
■中レベル作業: 1作業6000円/20分以内
■ハイレベル作業: 12000円以上
別途お見積もり


対応可能PCメーカー

NEC(エヌイーシー)/ FUJITSU(富士通)/ SONY(ソニー)/ TOSHIBA(東芝)/ SHARP(シャープ)/ HITACHI(日立)/ Panasonic(パナソニック)/ DELL(デル)/ IBM(アイビーエム)/ Lenovo(レノボ)/ HP(ヒューレットパッカード)/ Gateway(ゲートウェイ)/ EPSON(エプソン)/ SOTEC(ソーテック)/ ONKYO(オンキョー)/ Acer(エイサー)/ ASUS(アスース)/ MSI(エムエスアイ)/ mousecomputer(マウスコンピューター)/ Apple(アップル)/ 他(任天堂Wii、Playstation5、XBOX、iPhone、iPod、iPad
※OS: Windows11Windows10Windows8Windows7MacOS

対応可能周辺機器メーカー

BUFFALO(バッファロー)/ COREGA(コレガ)/ PLANEX(プラネックス)/ NEC(エヌイーシー)/ CANON(キャノン)/ ELECOM(エレコム)/ EPSON(エプソン)/ HP(ヒューレッドパッカード)/ BROTHER(ブラザー)/ NTT(エヌティーティー)東日本・西日本/ MOTOROLA(モトローラ)/ IO DATA(アイオーデータ)/ LOGITEC(ロジテック)/ tp-link(ティーピーリンク)/ 他

対応可能回線

Bフレッツ光回線(B-Flet's)/ SOFTBANK(ソフトバンク)/ フレッツADSL(Flet's ADSL)/ ヤフーBB(YahooBB)/ auひかりone(KDDI)/ TEPCOひかり/ Gyao(USENブロードバンドネットワークス)/ ケーブルテレビ(CATV) / ISDN/ 電話回線他

対応可能プロバイダー

AOL/ ASAHIネット/ BB.excite/ BIGLOBE/ DTI/ hi-ho/ IIJ/ Nifty/ OCN/ ODN/ Plala/ SANNET/ So-net/ Toppa/ WAKWAK/ 他各社

対応ルータ型番

【Apple】 AirMacExpress  AirMacExtream 

【BUFFALO】 WXR-2533DHP WXR-1900DHP WXR-1750DHP WZR-S1750DHP WZR-1750DHP2 WZR-1166DHP2 WHR-1166DHP WZR-S900DHP WZR-S600DHP WZR-900DHP2 WZR-600DHP3 FS-600DHP WZR-450HP-C WHR-300HP2 WHR-600D WMR-433-BK WMR-433-WH WMR-300 WPL-05G300 WZR-D1100H  WZR-900DHP  WZR-600DHP  WZR-450HP  WZR-HP-G450HA  WHR-G301N  WHR-G301N/U  WHR-G301N/E  WZR-HP-AG300H  WZR-HP-AG300H/U  WZR-HP-G302H  WZR-HP-G302H/U  WZR-HP-G302H/E  WHR-HP-G300N  WHR-HP-G300N/U  WHR-HP-G300N/E  WZR-HP-AG300H/V  WZR-HP-AG300H/EV  WZR-HP-AG300H/PV  WZR-HP-AG300H/SV  他多数

【COREGA】 CG-WLR300NNH  CG-WLR300NNH-U  CG-WLBARAGNL  CG-WLR300GNV-W  CG-WLR300GNV  CG-WLR300GNE  CG-WLR300GNE-U  CG-WLR300NM  CG-WLR300NM-U  CG-WLR300GNH  CG-WLR300GNH-U  CG-WLR300N  CG-WLBARGPXW-U  他多数

【ELECOM】 WMC-2LX2-B  WRC-XE5400GS-G  WRC-X6000XST-G  WRC-X6000XS-G  WRC-X6000QS-G  WRC-X3200GST3-B  WRC-X3000GS3-B  WRC-X3000GS2-B  WRC-2533GS2V-B  WRC-1167GS2-B  WMC-X1800GST2-B  WRC-X1800GS-B  WRC-X1500GS-B 

【IO-DATA】 WN-G300DGRシリーズ  WN-G300DRシリーズ  WN-GDN/R3シリーズ  WN-G150Rシリーズ  他多数

【LOGITEC】 LAN-WH600ACGR  LAN-WH450NGPE  LAN-W451NGR  LAN-HGW450/S  LAN-WH450N/GP  LAN-WH450N/GR  LAN-WH300AN/DGR  LAN-WH300AN/RU  LAN-WH300AN/RCV  LAN-WH300ANDGPE  LAN-WH300NDGPE  LAN-W301NR  LAN-W300N3L  LAN-W300NDTV  LAN-WH300AN/DGP  LAN-WH300N/DGP  LAN-WH300N/DGR  LAN-WH300N/DGRU  LAN-WH300N/DR  LAN-W300N/DR  LAN-W300N/R  LAN-W300N/RU2  LAN-W300N/G8  LAN-W300N/PR5  LAN-MBW300/PS  LAN-W300N/IGRB  LAN-W300N/PGRB  LAN-WH300N/RE  LAN-W150N/PRIPH  LAN-W150N/RIP  LAN-W150N/RIPS  LAN-W150N/RSPB  LAN-W150N/RSPS  LAN-W150N/AP 他多数

【NEC】 WG2600HP  WG1800HP2  WG1800HP  WG1400HP  WG1200HS  WG1200HP  WF1200HP  WF800HP  WR9500N  WG600HP  WR9300N   WG300HP  WF300HP2  WF300HP  WR8165N  WR8700N/HP  WR8600N/HP  WR8370N/HP  WR8370N/ST  WR8300N  WR8170N/HP  WR8170N/ST  WR4100N  WL300NC  WL300NE-AG  WL300NU-GS  WL54SC2  WL54SE2  WL54GC  WL300NU-AG  WL300NC-G  WL300NU-G  WL54SU2  WL54AG  WL54GU  他多数

【NTT】 WG300HP  PR-400NE  RV-440NE  RT-400NE  PR-200NE  PR-S300SE  PR-S300NE  RT-200NE  RT-200KI  RV-200NE  RV-200SE  RV-230NE  RV-230SE  RV-340NE  RV-340SE  Web Caster V100  Web Caster V110  Web Caster V120  Web Caster V130 他多数

【PLANEX】 MZK-1200DHP  MZK-750DHP  MZK-MF300HP  MZK-MF300N3  MZK-KR150N  MZK-WG300NX  MZK-WG300NXPU  MZK-W300NH  MZK-W300NH2  MZK-WG300FF14  MZK-MR150  MZK-WDPR  MZK-MF300D  MZK-MF300N2  MZK-MF300N  MZK-RP300NPU  MZK-MF300NPU  MZK-MF300N-JC  CQW-MR200  CQW-MRB2 他多数

【tp-link】 DecoBE85  DecoM4  DecoS7  DecoX20  DecoX50  DecoX50-5G  DecoX50-PoE  DecoX55  DecoX60  DecoX95  DecoXE75  DecoXE200 他多数

PCトラブル解決出張サポート部門は2009年11月から事業部単独のサイトPCTSSの運営を開始しました

【PCTSSサービス】
無線LANインターネット接続設定  プリンタ複合機設定  PCトラブル診断  Bフレッツ光申込み  ご利用方法・規約 

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